Beoordeling van Esther Rooijakkers over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Jammer dat de kaartjes veel duurder waren dan origineel. Jammer dat de kaartjes veel duurder waren dan origineel.

Beoordeling van Helyanthe Hoogvliets over TopTicketshop

Tickets in de eerste instantie gehaald voor februari in Rotterdam. Medewerkers maken er een blunder van door als tegemoetkoming, 1ste rangs tickets aan te bieden die uiteindelijk NIET wordt nagekomen. Kies ik uiteindelijk eerste rangs tickets, krijg ik als terugkoppeling dat het een fout was en dat 1ste rangs tickets niet beschikbaar zijn. Deze mogelijkheid was ook beschikbaar voor andere locaties. Uiteindelijk krijg ik 2de rangs tickets. De plekken waren helemaal boven op de balkon op de achterste rij. Slecht service en geen klantvriendelijkheid van jullie kant. Terwijl het in de eerste instantie jullie fout was!! Tickets in de eerste instantie gehaald voor februari in Rotterdam. Medewerkers maken er een blunder van door als tegemoetkoming, 1ste rangs tickets aan te bieden die uiteindelijk NIET wordt nagekomen. Kies ik uiteindelijk eerste rangs tickets, krijg ik als terugkoppeling dat het een fout was en dat 1ste rangs tickets niet beschikbaar zijn. Deze mogelijkheid was ook beschikbaar voor andere locaties. Uiteindelijk krijg ik 2de rangs tickets. De plekken waren helemaal boven op de balkon op de achterste rij. Slecht service en geen klantvriendelijkheid van jullie kant. Terwijl het in de eerste instantie jullie fout was!!

Reactie van Topticketshop: Beste Helyanthe, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste Helyanthe, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van P de Waard over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Het klopt dat u in eerst instantie 1e rang plaatsen had geboekt. Echter waren deze helaas niet meer beschikbaar en toen hebben wij u benaderd dat wij nog wel 2e rang plaatsen hadden. U bent akkoord gegaan met de omboeking en heeft ook het verschil in prijs teruggestort gekregen. Logischerwijs zijn 2e rang zitplaatsen verder naar achteren in het theater. In dit geval dus op het balkon. Blijkbaar was dit voor u niet goed duidelijk op het moment van omboeken. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Het klopt dat u in eerst instantie 1e rang plaatsen had geboekt. Echter waren deze helaas niet meer beschikbaar en toen hebben wij u benaderd dat wij nog wel 2e rang plaatsen hadden. U bent akkoord gegaan met de omboeking en heeft ook het verschil in prijs teruggestort gekregen. Logischerwijs zijn 2e rang zitplaatsen verder naar achteren in het theater. In dit geval dus op het balkon. Blijkbaar was dit voor u niet goed duidelijk op het moment van omboeken. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop