Beoordeling van Lia van Dijk over TopTicketshop

Goed Goed

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Redelijk Redelijk

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Beoordeling van Alyda Minks-Numan over TopTicketshop

Beoordeling van Virginia Zantingh over TopTicketshop

De tickets werden verzet van 5 naar 4 april. Deze nieuwe tickets stonden op een andere naam, maar volgens de beschrijving was fit geen probleem. Streepjescode en rij en stoelnummer zouden leidend zijn. Echter bij de entree deed men wel moeilijk, want het was niet mijn naam. Daarnaast zou ik met 6 personen zijn ipv 2. Ik heb hier wel uitleg over moeten geven en uiteindelijk mocht ik doorlopen met mijn partner. Ik vond dit wel heel vervelend. Het wordt vanuit de organisatie gewijzigd en door miscommunicatie intern, loopt het bij binnenkomst niet soepel. De tickets werden verzet van 5 naar 4 april. Deze nieuwe tickets stonden op een andere naam, maar volgens de beschrijving was fit geen probleem. Streepjescode en rij en stoelnummer zouden leidend zijn. Echter bij de entree deed men wel moeilijk, want het was niet mijn naam. Daarnaast zou ik met 6 personen zijn ipv 2. Ik heb hier wel uitleg over moeten geven en uiteindelijk mocht ik doorlopen met mijn partner. Ik vond dit wel heel vervelend. Het wordt vanuit de organisatie gewijzigd en door miscommunicatie intern, loopt het bij binnenkomst niet soepel.

Reactie van Topticketshop: Beste Virginia, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat er een andere naam op het ticket staat. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Gelukkig heeft dit geen invloed op uw toegang tot het evenement. Wij hopen dat u ondanks de verwarring toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste Virginia, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat er een andere naam op het ticket staat. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Gelukkig heeft dit geen invloed op uw toegang tot het evenement. Wij hopen dat u ondanks de verwarring toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop